Sigorta Eksperliği Değişmeli, Gelişmeli (2)

MUSTAFA NAZLIER

Sigorta Eksperi

Yeni bir mesleki yapılanma kaçınılmazdır. Eğitim, bilgi ve tecrübeleriyle sigorta eksperleri sigorta sektörüne yeniden yön verecek kararlılıktadır.

Geçtiğimiz sayı sigorta eksperliğinin genel sorunları üzerinde durmuş, “Sigorta eksperliği mesleğinin sektör ve günün koşullarına uygun hale gelmesi kaçınılmaz” demiştik. “Peki ne yapılmalı? Yoksa oto eksperliği ve sigorta eksperliği ayrılmalı mı?” gibi sorularımızın yanıtlarına da bu yazımızda yer veriyoruz…

Oto ve sigorta eksperliği ayrılmalı

• Bir başka önemli husus, oto eksperliği ve sigorta eksperliğinin ayrılmasıdır. Daha önce otoriteye sunulan bilgi ve belgeler ile gelişmiş sigorta pazarlarında oto eksperliği ve oto hasar eksperlerinin sigorta sektörü içinde yer almadıklarını, küresel uygulamalarda eksperlik mesleğinin uzmanlaşılan alandan geldiğini, (tütün, şarap, oto gibi), sundukları hizmetin ilgili alan olduğu, sigortacılık mesleğinde uzmanlaşan kişilerin sigorta eksperliğini ifa edebildikleri için unvanı aldıklarını belgeleri ile sunmuştuk. Avrupa ve ABD pazarlarında, oto konusundaki yüksek bilgileri sebebiyle oto eksperlerinden hasar konusunda hizmet alındığı görülüyor. Oto branşında etkinlik, sigorta teminatı incelemesi, yakın sebep analizi, risk ve teminat değerlendirmesi gibi hususları ağırlıklı ve öncelikli olarak kapsamaz. Tamamen otomobil odaklı bir tecrübe ve bilgiyi içerir. Bu sebeple sigorta eksperliğinden uzak olup her geçen gün uygulamalarıyla bu durumları açıkça ortaya çıkıyor. 7397 sayılı Sigortacılık Kanunu düzenlenirken, yasa gelişmiş Pazar olarak İngiltere pazarlarını ve yasalarını esas alarak “Loss Adjusters” tanımına karşılık gelecek şekilde yasa içinde sigorta eksperliği mesleğine yer vererek yönetmelikleri de bu yönde kurgulamıştır.

Mesleğe zarar verilmesi

Sigorta konularında uzmanlaşan, bilgi ve tecrübe sahibi kişilere unvan edinme hakkı vermiştir. Halen gelişmiş pazarlar bu durumu korurken ülkemizdeki değişim gerçek sigorta eksperliği mesleğine zarar verici durumda devam ediyor. Sektör içi uyumsuzluk olarak ortaya çıkan bu durum düzelmedikçe mesleki ilerleme olmayacak. Bu durumun başlıca sebebi, mesleklerin birbirinden tümüyle ayrı olması. Sigorta sektörünün oto/motor branşındaki aktif durumu her geçen gün değişiyor. Tüm sektörlerde hızlı bir gelişme yaşanırken sigorta eksperliği mesleği değer kaybetmeye devam ediyor. Oto eksperliği ve sigorta eksperliğinin kıyaslanması söz konusu olmadığı gibi, birinin diğerinden daha üstün olduğunu iddia etmesi doğru değildir. Konu tamamen farklı meslekler oluşuna dayanmaktadır.
Sonuç olarak,
• Belirtilen gerekçeler ile ülkemizde oto eksperliği ve sigorta eksperliği ayrılarak geçmiş yıllarda olduğu gibi sigorta eksperliği mesleği için belirli bir sınav takviminin oluşturulması gerektiği, sınav takvimi belli olmayan tek meslek grubu olduğu, (SPK Değerleme Uzmanlığı sınavı yılda 3 kez- gümrük müşavirliği sınavları her yıl, SMMM sınavları yılda 3 kez, hakim ve savcı sınavları her yıl gibi)
• 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’ndan önce ülkemizde yürürlükte olan ve sektörün kendisini yenilemesine ve sürekli güncel/dinamik kalmasını sağlayan ve bilgi rekabetine açık yapının tekrar sağlanmasının önemli olduğu,
• Sigorta eksperliği mesleğinin en hızlı şekilde rekabetçi bir yapıya dönüştürülmesinin mevcut olarak sigorta sektöründe çalışan yetişmiş ve tecrübeli personellere öncelik verilmesi gerektiği (Sigorta şirketi hasar servisi, teknik servis, ekspertiz şirketi çalışanları, belge sayısını çeşitlendirmek isteyen mevcut sigorta eksperleri…),

Mesleki yapılanma kaçınılmaz

• Mevcut tüm eksperlerin dilediği ruhsatı almasına öncelik verilmesinin gerektiği, oto eksperlerinin de dilediği belgeye sahip olabilmesinin önü açılmalı,
• Yeni bir mesleki yapılanma kaçınılmazdır, eğitim, bilgi ve tecrübeleriyle sigorta eksperleri sigorta sektörüne yeniden yön verecek kararlılıktadır,
• Mesleki gelişimi için tüm iş dünyasında görev almaya başlayan “Y” kuşağının sigorta eksperliği mesleğinde de zamanında yer edinmesi için gereğinin sağlanması sorumluluğumuzdur…

Eksperler, sektörün vazgeçilmez aktörü olacak

Sigorta eksperliği meslek olarak yeniden tanımlanacaktır. Bilgi, tecrübe, deneyim ve saygınlığı ile sigorta sektörünün vazgeçilmez aktörü olarak kalacak. Meslek mensubu sayısının artmasından bilgisiz ve tecrübesiz kişiler çekinebilir. Ancak mesleğin hak ettiği yere ulaşması için bir başka çözüm yok. Acilen sektör içi meslek mensuplarına ve çalışanlarına hak ettikleri olanaklar yaratılmalı.