Acenteler'de Artık Dijital Dönüşümün İçinde Olacak
SAP Stratejik Endüstriler Satış Direktörü Bülent Karal, dijital dönüşümün hızla devam edeceğini vurgulayarak acentelerin bu alanda yatırımlar yaptığını söyledi.
Dünya çapında 5 binin üzerinde sigorta şirketinin çözüm ortağı olan SAP, bu yıl sigortacılık dünyasının dijital dönüşümünü ele almak üzere sektörün yerel ve küresel liderlerini SAP Sigortacılık Zirvesi’nde buluşturdu. “Dijital Stratejiler” temasıyla, Raffles Otel’de düzenlenen zirveye 300’e yakın kişi katıldı. Zirvede sektörün lider firmaları da sadeleştirilmiş analitik raporların iş süreçlerine katkıları, finansal transformasyonun şirketlere sağladığı katma değer, şirketlerin dijitalizasyon yol haritaları, hasar yönetimi ve suistimal için geliştirilmiş yazılımların günlük hayatımıza etkileri gibi sektörün öne çıkan konularını ele aldılar. Toplantıda yaptığı konuşmada tek teknolojili yapı kullanarak her şeyi basitleştirdiklerini söyleyen SAP Dünya Sigorta Stratejisinden Sorumlu Yönetici Anton Tomic, “Tüm aplikasyonlarda kullanıcı dostu tek bir arayüz kullanıyoruz.
Aynı zamanda geliştirdiğimiz aplikasyonlar tüm platformlarda kullanılabiliyor” dedi. SAP stratejisi içinde sigortacılarla çalışmak istediklerini belirten Tomic, “Bizimle çalışmak çok kolay. Yenilikçi modellerimizle sizin önceliklerinize odaklanıyoruz. Sizi tanıyor ve sizin için bir değer yaratıyoruz” diye konuştu.
Türkiye’de değişim dönemi yaşanıyor
Sigortacılık sektörünün Türkiye’de değişim dönemini yaşadığının altını çizen SAP Stratejik Endüstriler Satış Direktörü Bülent Karal, “2000’li yıllarda teknolojik gelişmelerle birlikte açık sistemlere geçiş ihtiyacı ile başlayan; yasal düzenlemelerle devam eden değişim rüzgârı, bugün dijitalleşme ile sektöre farklı bir dönüşüm yaşatıyor. Bu dönüşüm hızla devam edecek. Sigorta sektöründeki mevzuat değişiklikleri, yüksek bütçeler gibi zorlayıcı dinamiklere rağmen müşterilerimize hızlıca her değişikliğe adapte olan çözümler sunuyoruz” dedi.
Acentelerin de dijital dönüşümün içinde yer alacağını ifade eden Karal, acentelerin dijital sigorta satabileceği yatırımlara odaklandıklarını kaydetti. Geleceğin sigorta müşterisi Sigortamedia Genel Yayın Yönetmeni Can Kantar’ın moderatörlüğünde, Aksigorta Genel Müdürü Uğur Gülen, Ernst & Young BT Danışmanlık Hizmetleri Kıdemli Müdürü Uğur Torun ve SAP EMEA Finansal Hizmetler Endüstri Başkanı Rob Hetherington’ın katılımıyla “Dijital Stratejiler” başlığında gerçekleşen panel izleyicilerden büyük ilgi gördü. Panelde “Geleceğin sigorta müşterisini ve pazarını dijital uygulamalar nasıl yönlendirecek?” sorusuna yanıt arayan sektör liderleri, dijital sigortacılık alanında SAP’nin sektöre sunduğu inovasyonları da konuştu. Sigorta sektörünün dijitalleşmeden büyük oranda etkileneceğini belirten SAP EMEA Finansal Hizmetler Endüstri Başkanı Rob Hetherington, “Dijitalleşmeyi tehdit olarak görenler de var. Ama biz SAP olarak bunun bir fırsat olduğunu düşünüyoruz ve dijitalizasyonu mümkün kılmak için büyük yatırımlar yapıyoruz” dedi.
Dijitali kucaklayan şirketler başarılı olacak
Türk sigorta sektörünün gelişime açık olduğunu söyleyen Hetherington, amaçlarının bu gelişimi sigorta şirketleriyle beraber mümkün kılmak olduğunu belirtti. Hetherington, “Dijitali kucaklayan şirketler başarılı olacak” açıklamasında bulundu. Ernst & Young BT Danışmanlık Hizmetleri Kıdemli Müdürü Uğur Torun ise “Dijitali geriden takip eden sigorta sektörünün dijitale dönüşüm ihtiyacı olduğunu düşünüyorum” şeklinde konuştu.
Dijitalleşme web sitesi açıp ürün satmak değil
Sigorta sektörünün dijitalleşmeye uyum sağlamak zorunda olduğunu belirten Aksigorta Genel Müdürü Uğur Gülen , “Dijitalleşme, bir web sitesi açıp ürün satmak değildir. Türkiye’de penetrasyon ve karlılığı artıracak şekilde dijitali kullanmalıyız. Dijital, sigorta sektörünün tüm faaliyet alanına geçecektir. Ne olursa olsun teknolojiyi yakalamamız lazım” şeklinde konuştu.
