Acenteler müşterilerinde seçici olmalı
Acentelerin tahsilatını yapabildikleri işleri Generali Sigorta'ya kazandırmaya başlayarak kriz ortamında küçülerek de büyüyebileceklerini gösterdiklerini belirten Tokgöz, "Hedefimiz ne pahasına olursa olsun iş yazmakmantığından çok, kârlı ve tahsil edilebilir işlere odaklanmak. Acentelerimizi de ikna ederek şirketimize zarar vermeyi sürdüren sigortalılarla yola devam etmemeyi özellikle bu yıl içersinde radikal bir biçimde hayata geçirmeye başlamış bulunuyoruz.
Bu konuda acentelerimizi ikna etmenin yolu ise istatistiki sonuçlar ışığında matematiksel gerçeklerdir. Mevcut ürünlerimizin performansı, rehabilitasyonu ve yeni ürün gamının oluşturulması konusunda devam eden çalışmalarımızda acentelerimizden gelen öneri ve geri bildirimler de bizim için son derece değerli datalar oluşturmaktadır" dedi.