Mağazasına araba girdi: Sorun yok!

Mağazasının vitrininden içeri araba girmesi sonucu sıkıntılı günler yaşayan Dünya Sigorta Aracılık Hizmetleri memnun müşterisi Orhan Balıkçı bu zor zamanında bir de yasal süreçle uğraşmak zorunda kalmaktan acentesi sayesinde kurtulmuş. Balıkçı, şimdi çevresindeki herkesi, kendisine bütün kolaylıkları sağlayan ve bu zor zamanında yalnız bırakmayan acentesine yönlendiriyor.

Balıkçı, başına gelen talihsiz olayı şöyle anlatıyor: Zor günümde yanımdaydılar "Birkaç ay önce Kavacık'ta bulunan giyim mağazamın vitrininden içeri gece birbirine çarpan iki araçtan biri girdi. Olaydan haberdar olduğum gibi, hemen sigorta şirketimi aradım. Hemen olay yerine, yanıma geldiler. Dükkanımın camları tamamen kırılmış, vitrindeki mankenlere kadar her şey mahvolmuştu. Bütün yasal prosedürle sigorta şirketim ilgilendi ve her şeyi onlar takip etti.

Polise verilen ifadelerden, olay yeri incelemeleri ile ekspere kadar bütün detaylar için koşturdular. Daha sonrasında evraklarımı hazırlayarak ayağıma kadar getirdiler. Ben sadece imza attım ve bankadan paramı aldım. Kazanın olduğu süre sonrasında olası bir hırsızlık olayına karşı camları tamamen kırılan mağazamda yatmak zorunda kaldım. Bu zor zamanımda eğer sigorta şirketim olmasaydı bir de yasal süreçle boğuşmak zorunda kalacaktım. Zararım olan 4 bin 200 lirayı kısa zamanda sigorta şirketim sayesinde aldım.” Acentenin tutumu da önemli Orhan Balıkçı, bu olaydan hemen sonra yine aynı dükkânda bu kez başka bir kaza yaşandığını hatırlatarak, rüzgar nedeniyle çarpan mağaza kapısının vitrin camlarının kırılmasına neden oldunu söylüyor.

Ancak sigorta şirketinin yine yanında olduğunu ve küçük bir olay olmasına rağmen yine tüm ciddiyetleri ve samimiyetleriyle kendisine yardımcı olarak zararını karşıladıklarını belirtiyor. Bu memnuniyeti nedeniyle çevresindeki herkesi sigorta şirketine yönlendirdiğini vurgulayan Balıkçı, “Ben daha önce de farklı acentelerle çalıştım ancak sigorta şirketimi hiç değiştirmedim. Buna rağmen siz hangi sigorta şirketiyle çalışırsanız çalışın acentenizin çalışması çok önemli. Acentenin tutumu ve size ürünlerini sunma şekli çok önemli" diyor