TahkimKomisyonu sigortalının yanında

Sigorta şirketi ile sigortalılar arasındaki uyuşmazlıkları çözüme kavuşturmak amacıyla kurulan Sigorta Tahkim Komisyonu’nun, tüketici şikayetleri karşısında aldığı kararlar, sigorta sektöründe kafaları karıştırdı. Komisyon, sigorta şirketlerinin ‘ödemiyoruz’ diyerek, reddettiği bazı hasarlarda, şirketleri haksız bularak, hasarın tamamının ödenmesine karar verdi. Komisyon Müdürü Metin Karacan, son üç ay içinde 49 ilden, 341 adet şikayet başvurusu yapıldığını belirterek, şikayetlerin ağırlıklı olarak trafik, kasko, sağlık ve hırsızlık sigortalarından kaynaklandığını söyledi. Başvuruda bulunan sigortalıların yüzde 90’ının, hasarın tamamının ödenmemesinden şikayetçi olduklarını ifade eden Karacan, “İlginç olan bize yapılan 20 şikayet dosyasında, hasarın tamamının ödenmesine karar verdik” dedi.